Versicherungsmakler: Kontinuierliche Expansion

In einem komplexen Versicherungsmarkt entwickelte sich das Maklergeschäft der weltweit tätigen Nacora-Gruppe sehr zufriedenstellend. Umsatz und Ertragskraft konnten gesteigert werden.

Versicherungsmarkt

Obwohl sich 2010 das Geschäftsvolumen im nationalen und internationalen Warenverkehr deutlich erholte, erfüllten sich die Erwartungen der Transportversicherer im Hinblick auf einen Anstieg des Prämienniveaus nicht. Die Umsatzerlöse unterlagen einer doppelten Belastung durch die Anpassung der Verträge aus dem Krisenjahr 2009 und geringere Vorausprämien für die Policen des Geschäftsjahrs 2010.

Darüber hinaus kam es im Berichtsjahr weltweit zu einer weiteren Absenkung des Prämienniveaus, vorrangig im Transportversicherungsbereich. In Asien gerieten die Prämiensätze durch lokale Anbieter stark unter Druck, mittelfristig wird kaum noch mit einer Entspannung gerechnet. Bei Sach- und Haftpflichtversicherungen geht die Branche im Jahr 2011 von einem konstanten Prämienniveau aus.

Geschäftsentwicklung

Das Geschäft der Nacora-Gruppe entwickelte sich im Berichtsjahr in West- und Nordeuropa sowie im Nahen Osten überdurchschnittlich. Vor allem in den Benelux-Ländern und in Frankreich erzielte die Makler-Gruppe ein beachtliches Wachstum. Die Ergebnisse in China und Japan waren ebenfalls erfreulich.

In einigen Wachstumsmärkten baute die Nacora-Gruppe ihre Kapazitäten aus bzw. bereitete ihren Markteintritt vor. Vor allem in Südamerika und Osteuropa wurde erheblich in Personal und Infrastruktur investiert, was sich schon im Berichtsjahr durch einen substanziellen Anstieg der Courtageeinnahmen positiv bemerkbar machte. Einzig Nordamerika schloss wegen der nach wie vor angespannten wirtschaftlichen Lage, vorrangig in den USA, etwas schwächer ab als im Vorjahr.

Zum Erfolg beigetragen haben neben dem gezielten Ausbau der Verkaufskapazitäten sowie der Fokussierung auf das Kerngeschäft mit Transportversicherungen auch die Neuabschlüsse in anderen Versicherungssparten bei Bestandskunden. Einen wichtigen Beitrag leistete zudem das strikte Kostenmanagement.

Transportversicherungen für Spezialsegmente

Der Schwerpunkt der Nacora-Gruppe liegt im Bereich der Warentransportversicherung für kleine und mittlere Unternehmen aus Handel, Industrie, Transport und Logistik. Sukzessive wird die Maklertätigkeit auch auf andere kommerzielle Versicherungssparten, wie zum Beispiel Betriebssach- und Haftpflichtversicherungen, ausgedehnt. Ziel ist es, Gesamtversicherungsangebote mit hoher Servicequalität zur Verfügung zu stellen.

Für bestimmte Kundensegmente wurde eine Anzahl innovativer Versicherungslösungen konzipiert. Zum Beispiel bietet Nacora jetzt spezielle Transportversicherungen für die Segmente Perishables, Getränke/Weine/Spirituosen sowie die Hotelbranche an. Im Verlauf des Jahres 2011 sollen spezialisierte Produkte für den Schiffbau und die Hightechindustrie hinzukommen. Weiterhin wird Nacora in qualifiziertes Personal und dessen kontinuierliche Weiterbildung wie auch in die Entwicklung integrierter IT-Systeme investieren. Eine standardisierte globale Makler-IT-Plattform mit angeschlossenem Kunden-Management-System (CRM) ist Teil der Strategie und Schlüssel für weiteres Wachstum.

Ausblick 2011

Für das laufende Geschäftsjahr strebt die Nacora-Gruppe ein überdurchschnittliches Wachstum an. Dabei werden strategische Zukäufe nicht ausgeschlossen. Neben der weiteren Expansion in Südamerika wird die Gründung von Tochtergesellschaften in China, Japan und Luxemburg geprüft.

Ferner ist geplant, dass die Büros in Wien und Athen den Status eines Lloyd’s-Versicherungsagenten erlangen und somit direkten Zugang zum Lloyd’s-Versicherungsmarkt erhalten. Damit soll vor allem der Verkauf von Verkehrshaftungsversicherungen vorangetrieben werden.

Leistungsübersicht Versicherungsmakler